آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه، بطريقة واضحة وشفافة، كيف يجمع Air d'Orient بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحفظها ويحميها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة الأوروبية 2016/679) ولقانون المعلوماتية والحريات الفرنسي المعدّل، ومع مراعاة قوانين حماية البيانات في دول الخليج عندما تنطبق، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في الإمارات العربية المتحدة، والقانون رقم 13 لسنة 2016 في قطر.
وتنطبق على جميع أنشطة موقع https://airdorient.fr/ar-qa/ وتشمل: البيع الإلكتروني للمنتجات المادية، ومعالجة الطلبات، والتوصيل عبر موردين خارجيين، والنشرة البريدية، وقياس الجمهور.
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تُجمع على هذا الموقع هو:
يلتزم المسؤول عن المعالجة، وهو أيضًا المسؤول عن حماية البيانات الشخصية، بالرد على أي طلب يتعلق بالبيانات الشخصية خلال مدة أقصاها 30 يومًا.
يلتزم المسؤول عن المعالجة بحماية البيانات الشخصية التي يجمعها، وبعدم نقلها إلى أي طرف ثالث دون إعلام المستخدم، وباحترام الأغراض التي جُمعت من أجلها.
وإذا تعرّضت سلامة البيانات الشخصية للمستخدم أو سريتها أو أمنها للخطر، يلتزم المسؤول عن المعالجة بإبلاغه بذلك بأي وسيلة مناسبة.
تهدف سياسة الخصوصية لدينا إلى تحقيق الشفافية الكاملة بشأن جمع البيانات الشخصية لمستخدمينا ومعالجتها واستخدامها.
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية الصادرة في 27 أبريل 2016، وكذلك لقوانين حماية البيانات في دول الخليج عندما تنطبق، نسعى إلى ضمان أمن المعلومات الشخصية التي يأتمننا عليها مستخدمو الموقع وسريتها.
توضّح سياسة الخصوصية هذه لمستخدمي الموقع:
وفقًا للمادة 5 من اللائحة الأوروبية 2016/679، يلتزم جمع بيانات مستخدمي الموقع ومعالجتها بالمبادئ التالية:
لكي يكون جمع البيانات الشخصية ومعالجتها مشروعًا، ووفقًا لمتطلبات المادة 6 من اللائحة الأوروبية 2016/679، لا يجوز ذلك إلا إذا تحقق شرط واحد على الأقل من الشروط التالية:
تختلف البيانات التي نجمعها بحسب طبيعة تعاملك مع Air d'Orient.
5.1 — تصفح الموقع
5.2 — الاشتراك في النشرة البريدية أو الحصول على رمز خصم
5.3 — تقديم طلب
في إطار نشاطنا التجاري، تُرسل بيانات التوصيل الخاصة بك (الاسم الأول واسم العائلة والعنوان البريدي والهاتف) مباشرة إلى موردينا الموجودين في الخارج، لغرض شحن طلبك فقط. وتوضّح المادتان 7 و9 عمليات النقل هذه.
تُجمع البيانات الشخصية في مراحل مختلفة من تعاملك مع Air d'Orient، لنتمكن من تقديم خدماتنا بكفاءة. ووفقًا للمادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات، تستند كل معالجة إلى أساس قانوني محدد.
6.1 — الموافقة (المادة 6(1)(أ) من اللائحة)
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ولا يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
6.2 — تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة)
6.3 — التزام قانوني (المادة 6(1)(ج) من اللائحة)
6.4 — المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة)
Air d'Orient هو الجهة الرئيسية التي تتلقى بياناتك. ولتقديم خدماته، تمر بعض البيانات عبر مقدّمي خدمات خارجيين اخترناهم لموثوقيتهم والتزامهم بقواعد حماية البيانات.
7.1 — استضافة الموقع
7.2 — موردو الشحن
بحكم طريقة عملنا، يشحن موردونا الشركاء الطلبات مباشرة. ولهذا السبب، تُنقل بيانات التوصيل الخاصة بك (الاسم الأول واسم العائلة والعنوان البريدي ورقم الهاتف) إلى المورّد المكلّف بتجهيز طلبك وشحنه، لغرض التوصيل فقط.
7.3 — الدفع الإلكتروني
7.4 — التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة
7.5 — قياس الجمهور وتحليل السلوك
يُرجى العلم أن لهذه الأدوات والجهات سياسات خصوصية وتدابير أمنية خاصة بها، وننصحك بالاطلاع عليها لمعرفة كيفية تعاملها مع بياناتك.
التزام ثابت: يلتزم Air d'Orient بألا ينشر البيانات المجمّعة أو يبيعها أو يشاركها أبدًا دون موافقة صريحة من المستخدم، خارج الحالات المبيّنة في هذه السياسة.
لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة فعلًا لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله:
عندما تستند المعالجة إلى موافقة المستخدم، يمكنه سحبها في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
عند انتهاء هذه المدد، تُحذف بياناتك أو تُجعل مجهولة الهوية بشكل نهائي.
يقع بعض مقدّمي الخدمات الذين يتعامل معهم Air d'Orient خارج الاتحاد الأوروبي، ولا سيما في الولايات المتحدة وآسيا. ونوضح أدناه الإطار الذي ينطبق على كل عملية نقل. وإذا كنت تقيم في إحدى دول الخليج، فإن بياناتك تُنقل أيضًا من بلدك إلى فرنسا (حيث يُستضاف الموقع) وإلى المورّد المكلّف بشحن طلبك، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك فقط.
مقدّمو الخدمات المعنيون بنقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي:
مقدّمو خدمات لا ينقلون البيانات خارج الاتحاد الأوروبي:
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن هذه الضمانات، أو على نسخة منها عند وجودها، بمراسلتنا على contact@airdorient.fr.
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو سيريل بييري (Cyril PIERRI)، ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@airdorient.fr أو عبر الهاتف على +33 7 67 79 70 94، من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت باريس، من الاثنين إلى الجمعة.
يحدد المسؤول عن المعالجة أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائلها.
يلتزم المسؤول عن المعالجة بحماية البيانات الشخصية التي يجمعها، وبعدم نقلها إلى أي طرف ثالث دون إعلام المستخدم، وباحترام الأغراض التي جُمعت من أجلها.
كما يلتزم بإبلاغ المستخدم بأي تصحيح لبياناته أو حذف لها، ما لم يتطلب ذلك إجراءات أو تكاليف أو جهودًا غير متناسبة.
وإذا تعرّضت سلامة البيانات الشخصية للمستخدم أو سريتها أو أمنها للخطر، يلتزم المسؤول عن المعالجة بإبلاغه بأي وسيلة مناسبة.
بموجب المواد من 15 إلى 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون المعلوماتية والحريات الفرنسي، تتمتع بالحقوق التالية:
كيف تمارس حقوقك
أرسل أي طلب إلى: contact@airdorient.fr مع كتابة العنوان التالي للرسالة: «ممارسة حقوقي — البيانات الشخصية». سنرد عليك خلال 30 يومًا (ويمكن تمديد المدة 60 يومًا إضافية للطلبات المعقدة، مع إبلاغك بذلك).
11.1 — حق الاطلاع والتصحيح والمحو
أرسل رسالة إلى contact@airdorient.fr موضحًا طلبك بدقة. مثال: «طلب حذف بياناتي الشخصية».
11.2 — حق نقل البيانات
أرسل طلبك إلى contact@airdorient.fr مع تحديد البيانات المعنية.
11.3 — حق التقييد وحق الاعتراض
أرسل طلبك إلى contact@airdorient.fr. ولا يجوز لنا الرفض إلا إذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة وقاهرة.
11.4 — القاصرون
لا يستهدف متجرنا الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وهي سن الرشد في دول الخليج. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة (مثل النشرة البريدية أو ملفات تعريف الارتباط الاختيارية)، يجب أن يحصل من هم دون 18 عامًا على موافقة أحد الوالدين أو الولي الشرعي. ويحتفظ Air d'Orient بحق التحقق من عمر المستخدم بأي وسيلة مناسبة.
11.5 — حق تقديم شكوى إلى جهة رقابية
إذا رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) وهي الجهة الفرنسية المختصة بحماية البيانات: www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07، فرنسا — الهاتف: +33 1 53 73 22 22. ويمكنك أيضًا التوجّه إلى الجهة المختصة في بلد إقامتك: في المملكة العربية السعودية، الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بموجب نظام حماية البيانات الشخصية؛ وفي الإمارات العربية المتحدة، مكتب الإمارات للبيانات بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية؛ وفي قطر، الوكالة الوطنية للأمن السيبراني (إدارة حماية خصوصية البيانات الشخصية) بموجب القانون رقم 13 لسنة 2016. ونطبّق سياسة الخصوصية هذه على بياناتك أينما كنت تقيم، إضافةً إلى أي حقوق أخرى يمنحك إياها قانون بلدك.
وفقًا للمادة 82 من قانون المعلوماتية والحريات الفرنسي وتوصيات اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، تتطلب بعض أدوات التتبّع التي توضع على جهازك موافقتك المسبقة والصريحة. ولا يُعدّ مجرد تصفح https://airdorient.fr/ar-qa/ موافقةً.
12.1 — ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا (لا تتطلب موافقة)
12.2 — ملفات تعريف الارتباط الخاضعة لموافقتك المسبقة
12.3 — اختياراتك
يظهر شريط الموافقة عند زيارتك الأولى لموقع https://airdorient.fr/ar-qa/. يمكنك:
تبلغ مدة صلاحية موافقتك 13 شهرًا كحد أقصى، وبعدها نطلب منك تحديد اختيارك من جديد.
يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط: راجع صفحات المساعدة في متصفحك أو نصائح اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (بالفرنسية).
يطبّق Air d'Orient التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو التغيير أو الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح:
في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية من شأنه أن يعرّض حقوقك وحرياتك للخطر، يلتزم Air d'Orient بإبلاغ اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL) خلال 72 ساعة من علمه بذلك، وفقًا للمادة 33 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وإذا كان الخرق من شأنه أن يعرّضك شخصيًا لخطر كبير، فسنبلغك مباشرة في أقرب وقت ممكن على contact@airdorient.fr.
يمكن للمستخدم الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
يحتفظ Air d'Orient بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لضمان توافقها مع التغييرات التنظيمية أو مع التغييرات في عمليات المعالجة التي نجريها.
في حال إجراء تعديل جوهري، سنبلغك بالبريد الإلكتروني (إذا كنت مشتركًا في النشرة البريدية) و/أو بإشعار ظاهر على الموقع.
يمكن دائمًا الاطلاع على النسخة السارية على https://airdorient.fr/ar-qa/ مع تاريخ آخر تحديث لها.
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو بممارسة حقوقك:
Air d'Orient — سياسة الخصوصية — نسخة 9 أكتوبر 2026
