Air d’Orient on ärinimi, mille all tegutseb Prantsusmaal registreeritud füüsilisest isikust ettevõtja (entrepreneur individuel) Cyril PIERRI; ettevõtte aadress asub Pariisis (Île-de-France’i piirkond).
Aadress: 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, Prantsusmaa. Telefon: +33 7 67 79 70 94. E-post: contact@airdorient.fr. Neid kontaktandmeid saab kasutada kõigi kaebuste esitamiseks ja lepingust taganemisest teatamiseks; aadressi, kuhu kaup tagasi saata, saadame sulle e-postiga 48 tunni jooksul pärast sinu avalduse kättesaamist (punkt 9).
SIRET-number: 91127245800025.
Air d’Orient on veebilehe https://airdorient.fr/et/ väljaandja; veebilehe majutusteenust osutab o2switch ja veebileht töötab sisuhaldussüsteemil WordPress.
Veebilehe sisu (tekstid, tootelehed, fotod) on kaitstud Prantsuse intellektuaalomandi õigusega: igasugune kopeerimine on keelatud, samuti Air d’Orienti kirjutatud artiklite ja tootekirjelduste väljavõtmine või taaskasutamine.
„Ostja” on iga füüsiline või juriidiline isik, kes ostab veebilehelt ühe või mitu toodet; „külastaja” on iga füüsiline või juriidiline isik, kes külastab veebilehte https://airdorient.fr/et/.
Käesolevaid üldiseid müügitingimusi („tingimused”) kohaldatakse veebilehel tehtud tellimustele ja nendega saab tutvuda igal ajal enne tellimuse vormistamist.
Air d’Orient võib tingimusi igal ajal muuta. Kohaldatakse tellimuse päeval kehtivat versiooni.
Käesolevaid tingimusi kohaldatakse kauglepingutele, mille Air d’Orient sõlmib tarbijatega veebilehe https://airdorient.fr/et/ eestikeelses versioonis; tarneriik: Eesti (välja arvatud saared, mis on mandriga ühendatud ainult parvlaevaga — vt punkt 8).
Enne tellimuse kinnitamist pead tingimustega nõustuma, märkides selleks ette nähtud kasti, mis ei ole kunagi eelnevalt märgitud. Tingimusi saad igal ajal lugeda, alla laadida ja välja printida. Kohaldatakse tellimuse päeval kehtivat versiooni; käesolevat versiooni kohaldatakse tellimustele, mis on tehtud alates 09.10.2026.
Ostude tegemiseks pead olema täisealine või omama seadusliku esindaja luba ning olema kasutatava makseviisi omanik või omama õigust seda kasutada. Kohustud mitte kasutama veebilehte ebaseaduslikel eesmärkidel. Air d’Orient võib eemaldada solvavad või vihkamist õhutavad klientide arvustused.
Lepingu keel: leping sõlmitakse eesti keeles.
Air d’Orientil ei ole oma laoruume: tooted saadavad otse meie partnertarnijad Euroopast ja Hiinast. Air d’Orient jääb kogu ostu vältel sinu ainsaks kontaktisikuks ja vastutab sinu ees ostu eest ainuisikuliselt.
Meie tooted on inspireeritud Lähis-Ida ja Põhja-Aafrika käsitööst ja traditsioonidest, kuid ei pruugi olla seal valmistatud.
Igal tootel on oma leht, kus on kirjeldatud selle peamised omadused. Fotod edastavad toodet võimalikult täpselt; värvid võivad sõltuvalt sinu ekraanist veidi erineda. Tooteid müüakse kuni laoseisu lõppemiseni: kui tellitud toodet ei ole saadaval, teatame sellest sulle ja tagastame raha viivitamata.
Air d’Orient võib igal ajal tooteid valikusse lisada, eemaldada või muuta; see ei mõjuta juba kinnitatud tellimusi. Kui sul on toote kohta küsimusi, kirjuta palun enne ostu aadressile contact@airdorient.fr.
Hinnad on lõplikud ja märgitud eurodes.
Hinnad on samad mis meie Prantsuse e-poes. Kehtib hind, mis on ostukorvis märgitud tellimuse kinnitamise hetkel.
Käibemaksu ei kohaldata — Prantsuse üldise maksuseadustiku (CGI) artikkel 293 B.
Tarneriik: Eesti. Kättetoimetamine on tasuta.
Tellimuse lõppsumma kuvatakse selgelt enne tellimuse kinnitamist.
Maksed kättetoimetamisel: kui tellimuse väärtus ületab 150 eurot, võidakse sinult kättetoimetamisel nõuda impordikäibemaksu, võimalikke tollimakse ja vedaja tolliformaalsuste tasusid; need summad ei sisaldu meie hindades.
Hinnad võivad igal ajal muutuda, kuid kehtib tellimuse kinnitamise hetkel kuvatud hind. Veebilehel välja kuulutatud sooduskoodid kehtivad vastava kampaania tingimustel.
Makseviisid:
Makseandmeid töötlevad otse need teenuseosutajad; Air d’Orient neid ei näe. Tellimuse kinnitamisega nõustud kogu tellimuse summa debiteerimisega.
Tellimust hakatakse ette valmistama pärast makse laekumist. Kui makse ebaõnnestub või see lükatakse tagasi, võime tellimuse edasi lükata või tühistada; tühistamise korral sinult raha ei võeta või tagastatakse kogu summa.
Tellimuse esitamiseks ei pea kasutajakontot looma. Tellimine käib nii:
1. Vali tooted ja võimalikud variandid (suurus, värv, isikupärastamine).
2. Kontrolli ostukorvi: tooted, kogus, koguhind ja kättetoimetamise kulud. Sisestusvigu saad parandada kuni tellimuse lõpliku kinnitamiseni.
3. Sisesta tarne- ja arveldusandmed.
4. Nõustu käesolevate tingimustega ja vajuta tellimisnuppu „tellimus koos maksekohustusega”.
5. Maksmine.
Enne tellimuse kinnitamist näed selgelt valitud tooteid, koguhinda koos võimalike maksudega ja kättetoimetamise kulusid.
Igas etapis saad minna tagasi ning muuta ostukorvi või oma andmeid.
Tellimusi töödeldakse alles pärast makse laekumist.
Pärast maksmist saad e-postiga hiljemalt 24 tunni jooksul:
Soovitame käesolevad tingimused salvestada või välja printida; taganemisteate näidisvormi saab igal ajal alla laadida meie lepingust taganemise ja tagastamise lehelt.
Need dokumendid ja tingimused moodustavad lepingu; hoia kiri alles.
Ostu tegemiseks ei ole vaja kasutajakontot. Saad pakki jälgida meie jälgimislehel e-postiga saadud numbri abil ja kui arve peaks kaduma, kirjuta meile — saadame koopia.
Tarneaeg hakkab kulgema tellimuse kinnitamisest.
Võid tellimuse tühistada seni, kuni seda ei ole välja saadetud.
Selleks kirjuta aadressile contact@airdorient.fr ja märgi tellimuse number.
Tagastame kogu summa 14 päeva jooksul pärast tühistamise kinnitamist samal makseviisil, mida kasutasid ostu tegemisel, ilma sulle lisakuludeta.
Pärast väljasaatmist ei saa tellimust enam sel viisil tühistada, kuid saad endiselt kasutada taganemisõigust (punkt 9).
Kui me ei suuda tellimust lubatud aja jooksul välja saata, teatame sellest sulle ning saad tellimuse tühistada ja kogu summa viivitamata tagasi.
Tellimuse tühistamine enne väljasaatmist ei maksa sulle midagi.
Air d’Orient võib keelduda tellimuse täitmisest mõjuval põhjusel, näiteks kui tellimus on ebatavaline, esineb pettuse tunnuseid või eelmise tellimuse maksmise üle on olnud vaidlus.
Teatame sellest sulle e-postiga: sinult raha ei võeta või saad kogu summa tagasi.
Vastavalt tarbija õiguste direktiivile 2011/83/EL, seda üle võtvale Eesti võlaõigusseadusele (§ 56) ning Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklile L221-18 ja järgmistele artiklitele on sul õigus sellest lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata. Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil sina või sinu nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kauba füüsiliselt enda valdusse. Kui tähtaja viimane päev langeb laupäevale, pühapäevale või riigipühale, pikeneb tähtaeg järgmise tööpäevani.
Kui tellimus sisaldab mitut eraldi kohale toimetatavat kaupa, hakkab tähtaeg kulgema päevast, mil said kätte viimase kauba.
Kuidas lepingust taganeda:
Põhjust ei pea avaldama; tähtajast on kinni peetud, kui saatsid avalduse enne tähtaja lõppu. Lepingust taganemiseks ei piisa sellest, kui saadad kauba meile teatamata tagasi või jätad paki välja võtmata: vajame tellimuse leidmiseks sinu avaldust.
Kauba tagastamine:
Pärast sinu taganemisavalduse kättesaamist teatab Air d’Orient sulle 48 tunni jooksul e-postiga aadressi, kuhu kaup tagasi saata (Prantsusmaal või Eestis — sõltuvalt tootest), ning saadab võimaluse korral ka ettemakstud saatesildi. Meie Pariisi aadress ei ole tagastusaadress.
Pead kauba tagasi saatma põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatasid meile lepingust taganemisest. Tähtajast on kinni peetud, kui saatsid kauba tagasi enne 14 päeva möödumist. Kui saatsime sulle ettemakstud saatesildi, on tagastamine sinu jaoks tasuta; muudel juhtudel kannad kauba tagastamise otsesed kulud sina, välja arvatud juhul, kui Air d’Orient jättis sind sellest eelnevalt teavitamata — siis kannab need kulud Air d’Orient. Võimaluse korral saada kaup tagasi koos pakendi, tarvikute ja kasutusjuhendiga.
Raha tagastamine:
Kui taganed sellest lepingust, tagastame kõik sinult saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, kui valisid meie pakutavast kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva viisi), põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime teada sinu otsusest lepingust taganeda. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni oled esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem.
Tagastame raha samal makseviisil, mida kasutasid ostu tegemisel, kui sa ei ole sõnaselgelt nõustunud teisiti; igal juhul ei kaasne tagastamisega sulle kulusid. Viivituse korral kohaldatakse Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklis L242-4 ette nähtud lisatasusid.
Taganemisõiguse erandid:
Direktiivi 2011/83/EL artikli 16 (Eestis võlaõigusseaduse § 53 lõige 4, Prantsusmaal tarbijakaitseseadustiku artikkel L221-28) kohaselt ei kohaldata taganemisõigust:
Kui kaupa ei saa taganemisõiguse alusel tagastada, on see märgitud toote lehel. Võid kasutada taganemisteate näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Selle saab alla laadida siit.
Vastutad ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käsitsemisest muul viisil, kui on vaja kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Kui tagastatud kaup on sel põhjusel kahjustatud või kaotanud väärtust, võib Air d’Orient selle väärtuse vähenemise tagastatavast summast maha arvata ja selgitab põhjust e-postiga.
Mõned tooted valmistatakse tellimuse alusel sinu esitatud andmete järgi: nimi, tekst, kuupäev, foto või pilt. Sellised isikupärastatud tooted on toote lehel vastavalt märgitud.
Taganemisõigust ei ole. Kuna tooted valmistatakse sinu juhiste järgi, ei kohaldata neile taganemisõigust ( direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkt c; Eesti võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktid 2 ja 3; Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikli L221-28 punkt 3°). Tellimusele vastavat toodet ei saa vahetada ega selle eest raha tagasi saada ainult seetõttu, et oled ümber mõelnud.
Kontrolli isikupärastamise andmeid. Enne tellimuse kinnitamist kontrolli õigekirja, kuupäevi, sümboleid (ladina tähed, araabia kiri, jaapani märgid…), värve ja fotode kvaliteeti. Toode valmistatakse täpselt sinu märgitud andmete järgi: sinu enda trükiviga ei ole toote puudus. Kui meil on kahtlusi, võtame sinuga enne valmistamist ühendust.
Sisu, mida me ei aktsepteeri. Kinnitad, et sul on õigused saadetud tekstidele, fotodele ja piltidele. Me ei aktsepteeri ilma loata kaitstud kaubamärke, logosid, tegelaskujusid ega teoseid, teiste inimeste kujutisi ilma nende nõusolekuta ega solvavat, diskrimineerivat või ebaseaduslikku sisu. Sellistel juhtudel tellimus tühistatakse ja kogu summa tagastatakse.
Valmistamise aeg. Valmistamise aeg sisaldub toote lehel märgitud tarneajas, punktis 8 nimetatud pikima tähtaja piires.
Välimus. Värvid, graveering, tikand ja trükk võivad ekraanil kuvatud eelvaatest veidi erineda; see ei ole toote puudus.
Sinu õigused säilivad. Isikupärastatud toodetele kehtivad endiselt müüja seadusjärgne vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest (punkt 12) ja vastutus varjatud puuduste eest (punkt 13). Defektne, kättetoimetamisel kahjustatud või sinu kinnitatud andmetest erinev toode asendatakse või selle eest tagastatakse raha.
Kinkekaarte enam ei müüda. Juba väljastatud kinkekaardid kehtivad edasi allpool toodud tingimustel ja neid saab kasutada ainult meie veebilehel.
Kinkekaardid on elektroonilised: need saadeti pärast maksmist e-postiga (PDF-vormingus).
Kinkekaart kehtib vähemalt 1 aasta alates väljastamisest või kauem, kui see on kaardil märgitud või kui seda nõuab sinu suhtes kohaldatav tarbijakaitseõigus.
Kasutamise tingimused:
Kinkekaarte ei saa rahaks vahetada, kui seadus ei nõua teisiti.
Kõigile kinkekaardiga tasutud tellimustele kohaldatakse käesolevaid tingimusi.
Kui täielikult või osaliselt kinkekaardiga tasutud tellimus tühistatakse või kasutad taganemisõigust, tagastatakse kaardiga tasutud osa sulle veebilehel kasutatava jäägina ja muul viisil tasutud osa samal makseviisil.
Kõigile meie toodetele kehtib müüja seadusjärgne vastutus lepingutingimustele mittevastavuse eest Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklite L217-3 kuni L217-20 alusel, millega on üle võetud kaupade müügilepinguid käsitlev direktiiv (EL) 2019/771.
See vastutus on tasuta ega nõua erilisi formaalsusi.
Tähtaeg: Air d’Orient vastutab mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmise ajal ja ilmnes kahe aasta jooksul pärast kättetoimetamist.
Eeldus: kui ei ole tõendatud teisiti, eeldatakse, et kahe aasta jooksul pärast kättetoimetamist ilmnenud mittevastavus oli olemas kauba üleandmise ajal.
Õiguskaitsevahendid: võid valida parandamise ja asendamise (uus toode) vahel, välja arvatud juhul, kui üks neist võimalustest on võimatu või ebaproportsionaalne. Kuna meil ei ole töökoda, pakume tavaliselt uut toodet või, kui see ei ole võimalik, raha tagastamist.
Kui mittevastavust ei ole võimalik kõrvaldada või seda ei kõrvaldata mõistliku aja jooksul, võid nõuda hinna proportsionaalset alandamist või taganeda lepingust ja saada kogu summa tagasi.
Mittevastavuse kõrvaldamine on sinu jaoks tasuta, sealhulgas kättetoimetamise kulud.
Kuidas mittevastavusest teatada: kirjuta aadressile contact@airdorient.fr, märgi tellimuse number ja kirjelda probleemi. Võimaluse korral lisa fotod või video — nii lahendame küsimuse kiiremini. Teatame, millist lahendust pakume, ja vajaduse korral, kuidas kaup tasuta tagastada.
Sa ei kaota seda kaitset ka siis, kui teatad meile hiljem puudusest, mis oli kättetoimetamisel märgatav. Mittevastavuseks ei loeta siiski kahjustusi, mis on tekkinud sellest, et muutsid kaupa või kasutasid seda valesti, ega puudusi, millest teadsid või pidid teadma ostmise ajal.
Need reeglid ei piira sinu elukohariigi kohustuslikke sätteid, mis on sulle soodsamad. Eesti võlaõigusseaduse § 218 lõike 2 kohaselt vastutab müüja tarbijalemüügi puhul lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates asja üleandmisest.
Sama paragrahvi lõike 2² kohaselt eeldatakse, et ühe aasta jooksul alates üleandmisest ilmnenud mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal.
Võlaõigusseaduse § 220 lõike 1 kohaselt peab tarbija teatama mittevastavusest müüjale kahe kuu jooksul pärast seda, kui ta sellest teada sai. Prantsuse kaheaastane eeldus on sinu jaoks igal juhul soodsam.
Kui Prantsuse õiguse ja sinu elukohariigi õiguse sätted erinevad, kohaldatakse alati sinu jaoks soodsamat sätet.
Punktis 9 nimetatud 14-päevane tähtaeg puudutab ainult taganemisõigust: see ei piira kunagi sinu õigusi puudusega kauba suhtes.
Kuna käesolevatele tingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust (punkt 18), on sul ka Prantsuse tsiviilseadustiku (Code civil) artiklist 1641 ja järgmistest artiklitest tulenev õigus nõuda vastutust varjatud puuduste eest, kui see on sulle soodsam. See hõlmab varjatud puudusi, mille tõttu ei saa kaupa kasutada ettenähtud otstarbel või mis vähendavad kauba kasutatavust nii palju, et sa ei oleks kaupa ostnud või oleksid maksnud selle eest vähem, kui oleksid neist teadnud.
See annab õiguse saada tagasi kogu hind (kauba tagastamise korral) või osa sellest (kui jätad kauba endale — hinna alandamisena) ning nõuda kahju hüvitamist, kui kaup on sulle kahju tekitanud.
Võid saada ka asenduskauba.
Täidetud peavad olema kolm tingimust:
Tegutseda tuleb kahe aasta jooksul alates puuduse avastamisest (Prantsuse tsiviilseadustiku artikkel 1648).
Sel juhul kirjuta aadressile contact@airdorient.fr, kirjelda olukorda ning märgi tellimuse number ja soovitud lahendus (raha tagastamine, hinna alandamine või asendamine ning vajaduse korral kahju hüvitamine).
Igale taotlusele tuleb lisada ostu tõend. Soovitame lisada puudusest fotod või video.
Selle vastutuse alusel pead varjatud puuduse olemasolu tõendama sina.
Kui Air d’Orient teadis puudusest, võid lisaks nõuda vahetult kauba põhjustatud kahju hüvitamist.
Air d’Orient kohustub varjatud puuduste või lepingutingimustele mittevastavuse korral tegutsema heas usus ja sind isiklikult nõustama. See vastutus ei asenda punktis 12 kirjeldatud müüja seadusjärgset vastutust lepingutingimustele mittevastavuse eest, millele on tavaliselt lihtsam tugineda.
Air d’Orient töötleb sinu tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid: ees- ja perekonnanimi, tarneaadress, e-posti aadress ja telefoninumber. Makseandmeid töötlevad otse Stripe ja PayPal. Andmeid töödeldakse kooskõlas ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega 2016/679 (IKÜM).
Töötlemise aluseks on müügilepingu täitmine ja meie juriidilised kohustused. Me ei müü sinu andmeid kolmandatele isikutele.
Sinu andmeid võidakse edastada lepingu täitmiseks vajalikele teenuseosutajatele: vedajatele, makseplatvormidele (Stripe, PayPal) ja kaupu saatvatele partnertarnijatele.
Mõned neist teenuseosutajatest asuvad väljaspool Euroopa Liitu, eelkõige Hiinas: nad saavad ainult kättetoimetamiseks vajalikud andmed (nimi, tarneaadress ja telefoninumber) ning üksnes sinu tellimuse kohaletoimetamiseks. Neid edastamisi on kirjeldatud meie privaatsuspoliitika punktis 9.
Võid kasutada õigust tutvuda oma andmetega, neid parandada ja kustutada, esitada vastuväiteid nende töötlemisele ja nõuda töötlemise piiramist ning õigust andmete ülekandmisele, kirjutades aadressile contact@airdorient.fr. Võid esitada kaebuse ka järelevalveasutusele, eelkõige oma elukohariigis (Eestis Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), või Prantsuse andmekaitseasutusele CNIL.
Säilitamine: tellimuse andmeid säilitatakse kliendisuhte kestuse ajal ja seejärel 3 aastat alates viimasest ärikontaktist, kui seadus ei nõua teisiti. Arveid säilitatakse seaduses sätestatud aja jooksul.
Veebileht kasutab küpsiseid; mittevajalikud küpsised salvestatakse ainult sinu nõusolekul, mille saad anda või tagasi võtta küpsiste teavitusriba kaudu. Kui blokeerid mõned küpsised, ei pruugi osa funktsioone töötada.
Lähemalt loe meie privaatsuspoliitikast.
Mõned veebilehe https://airdorient.fr/et/ lingid võivad olla partnerlingid (näiteks Amazonile): kui ostad nende kaudu, võib Air d’Orient saada vahendustasu, ilma et see sulle lisakulusid tekitaks. Sellised lingid on sisus selgelt märgitud. Amazoni partnerina teenime tulu nõuetele vastavatelt ostudelt.
Kumbki pool ei vastuta oma kohustuste täitmata jätmise eest, mille on põhjustanud vääramatu jõud; Air d’Orient teatab sellest sulle viivitamata.
Kui vääramatu jõud takistab kättetoimetamist pikemat aega, võid lepingust taganeda ja tagastame sinu makstud summa.
Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või täitmisele mittekuuluvaks, loetakse see kirjutamata jäetuks.
Ülejäänud sätted jäävad täies ulatuses kehtima.
Saad meiega ühendust võtta või kaebuse esitada e-posti teel (contact@airdorient.fr), telefonil (+33 7 67 79 70 94), postiga (9 rue des Colonnes, 75002 Paris, Prantsusmaa) või veebilehe kontaktvormi kaudu. Air d’Orient kinnitab sinu kaebuse kättesaamist ja vastab võimalikult kiiresti, igal juhul 15 päeva jooksul.
Kui meie vastus sind ei rahulda, võid vaidluse tasuta anda lahendamiseks meie tarbijavaidluste lepitajale CM2C; selle kontaktandmed on toodud allpool.
CM2C (Prantsuse tarbijavaidluste lepitusteenistus) – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Prantsusmaa
Tel: +33 1 89 47 00 14
Veebileht: www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-post: litiges@cm2c.net. Lepitusmenetlus toimub prantsuse keeles.
Euroopa veebipõhine vaidluste lahendamise platvorm (ODR) suleti 20. juulil 2025. Nüüd tutvustab Euroopa Komisjon tarbijate õiguskaitsevõimalusi ja vaidluste lahendamise asutusi igas riigis (Eestis annab tarbija õiguste kohta teavet ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, www.ttja.ee): consumer-redress.ec.europa.eu.
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust.
Selline õiguse valik ei võta sinult siiski kaitset, mida annavad sinu elukohariigi õiguse kohustuslikud sätted (lepinguliste võlasuhete suhtes kohaldatava õiguse kohta käiva määruse (EÜ) nr 593/2008 „Rooma I” artikkel 6), näiteks Eesti võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse sätted.
Vaidluse korral palume esmalt võtta meiega ühendust, et püüda leida kokkuleppel lahendus (punkt 17).
Võid esitada hagi Prantsuse kohtusse või oma elukoha kohtusse.
Kui elad Euroopa Liidus, võib Air d’Orient esitada sinu vastu hagi ainult sinu elukohariigi kohtusse (määruse (EL) nr 1215/2012 artikkel 18).
Viimati muudetud: 09.10.2026
