Information nach § 36 VSBG: Als in Frankreich niedergelassener Unternehmer ist Air d’Orient nach Art. L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verpflichtet, Verbrauchern die kostenlose Inanspruchnahme einer Verbraucherschlichtungsstelle zu ermöglichen. Wir nehmen daher an Streitbeilegungsverfahren vor folgender Verbraucherschlichtungsstelle teil:
Das Schlichtungsverfahren ist für Sie kostenlos und wird in französischer Sprache geführt; ein bestimmtes Ergebnis ist nicht garantiert. Ihr Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen, bleibt unberührt. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten berät Sie auch das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (www.evz.de), in Österreich das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (www.europakonsument.at).
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Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG, Österreich). Stand: 08.10.2026